دسته بندی اصلی
منوی کاربردی

سوالات متداول

نحوه ارسال


سوالات در مورد نحوه ارسال و هزینه ارسال کالاو خدمات فروشگاه ماه سون

۱- در چه شرایطی ارسال به صورت رایگان انجام می شود؟
در صورتی که پرداخت به صورت آنلاین و یا کارت به کارت باشد و مبلغ خرید بیش از ۵۰,۰۰۰ تومان باشد.
-ارسال رایگان و پیشتاز فقط برای کسانی که بالای ۵۰ هزار تومان خرید کنند و پرداخت به صورت آنلاین یا کارت به کارت انجام دهند می باشد.

۲-آیا امکان پرداخت وجه درب منزل وجود دارد؟
این امکان فعلا وجود ندارد، ولی با رایزنی هایی که با اداره پست انجام شده بزودی این امکان فراهم می گردد.

۳-هزینه ارسال برای پرداخت در محل چقدر است؟
معمولا بین ۸,۰۰۰ تا ۱۳,۰۰۰ تومان بستگی به شهر مقصد  و نوع ارسال دارد ( پیشتاز یا سفارشی) که توسط سیستم اداره پست محاسبه می شود.

۴-هزینه ارسال برای پرداخت کمتر از ۵۰,۰۰۰ تومان و پرداخت آنلاین چقد است؟
به صورت ثابت مبلغ ۸,۰۰۰ تومان برای ارسال به کل ایران.

۵-چند روز طول می کشد تا سفارش به دستمان برسد؟
برای پرداخت های آنلاین و کارت به کارت بین ۱ تا ۳ روز کاری.
اما برای پرداخت در محل بین ۲ تا ۷ روز کاری.

۶-آیا شما در تهران و دیگر شهرها نمایندگی دارید؟
خیر

۷- حتما باید از طریق سایت ثبت سفارش کرد؟
خیر. می توانید از طریق تلگرام، پیامک و تماس تلفنی سفارش خود را به همکاران ما اعلام کنید.

نحوه ارسال

نحوه ارسال

سوالات محصولات عطر

۱-آیا شما ادکلن هم دارید؟
بله

۲-کوچکترین سایز شیشه های شما چند گرمی هستند؟
کمترین سایز شیشه های موجود ۲ گرمی هستند اما از یک گرم می توانید خرید داشته باشید.

۳-آیا تخفیف هم دارید؟
از جایی که تمامی محصولات با کمترین قیمت ممکن ارائه می شود معمولا تخفیف در هیچ ایام و مناسبت خاصی نداریم. اما در شرایط بسیار خاص تخفیفات در محدوده زمانی مشخص اعمال می گردد.

۴- مقدار ترکیب کردن فیکساتور در عطر چقدر می باشد؟
بسته به غلظت عطر و سلیقه خود شما دارد. هر مقدار که بیشتر ترکیب کنید از ماندگاری عطر کاسته شده و بر پخش بوی عطر افزوده می شود. پیشنهاد ما به شما حداکثر ترکیب ۲۰ درصد فیکساتور می باشد.

۵- چطور میشود ماده فیکساتور تهیه کرد؟
فیکساتور به همراه خرید شما به صورت جدا و رایگان ارسال میشود(برای خریدهای ۵ میل به بالا).

۶- آیا برای شیشه های غلطکی استفاده از فیکساتور لازم می باشد؟
خیر. این ماده برای شیشه های اسپری استفاده می شود

۷-حتما باید از فیکساتور استفاده کنیم و ترکیب عطر بشود؟
خیر. هیچ اجباری نیست. این ماده علاوه بر اینکه از لک شدن لباس جلوگیری می کند باعث می شود مولکولهای عطر از هم باز شده و عطر شما پخش بو پیدا کند همچنین پخش کنندگی شیشه اسپری را بالا می برد.

۸- حتما باید همراه خرید عطر شیشه هم خرید کنیم؟
خیر. سفارش عطر شما در شیشه های پیش فرض اسپری و غلطکی ارسال می شود(خرید های ۵ میل و بیشتر) که کیفیت و زیبایی خاص خود را دارد.

۹- انتخاب و انتشار عطرهای شما  بر چه اساس می باشد؟
کانتر مچ بودن با بوی ادکلن اورجینال؛ پخش بو، ماندگاری، مشتری پسند بودن

۱۰- استفاده از عطر در شیشه های غلطکی(رولی) مناسب تر است یا در شیشه های اسپری؟
قطعا در شیشه های اسپری بهتر است چرا که اگر عطر روی لباس استفاده شود مزایای زیادی دارد.

۱۱- چرا مهمترین معیار عطر ماندگاری می باشد؟
خیر چنین چیزی درست نمی باشد و ماندگاری ملاک نیست چرا که در کشورهای پیشرفته و اروپایی ماندگاری عطر مهم نیست و به دنبال ماندگاری نیستند.

۱۲- درچه صورت کل هزینه را بعد از مرجوع کالا پرداخت می کنید؟

در صورتی که آسیبی به کالا نرسیده باشد (هم بلحاظ ظاهری و هم مقدار کالا)

دیدگاه‌ها بسته شده‌اند.